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您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
特约店各位销售经理您好,很高兴您能在百忙之中填写这份问卷,对该销售顾问进行客观的评价。
人力资源测评不是对学员能力的测评,而是希望能了解学员的培训需求
所以本次问卷不存任何考核性质,不会对特约店及测评人及被测评人产生任何不良影响
请各销售经理客观评价以便我们更准确的了解学员需求。谢谢
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观填写以下数据,以便老师对您培训后的情况进行了解。
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您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及是否能通过认证;
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分;
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字;
b、剧本按规定时间及时反馈;
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成;
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视。
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
恭喜你来到2021年广本中级销售顾问认证培训课堂中,相信通过老师的培训讲解,你应该对整体销售流程有了重新的认识,现请你根据老师所讲授的知识,重新整理优化和改造剧本
此剧本成绩也纳入最终考核成绩,请认真编写!
恭喜你来到2021年广本中级销售顾问认证培训课堂中,相信通过老师的培训讲解,你应该对整体销售流程有了重新的认识,现请你根据老师所讲授的知识,重新整理优化和改造剧本
此剧本成绩纳入最终考核成绩,请认真编写!
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
您好!感谢您参加本次2020年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观填写以下数据,以便老师对您有一个初步的了解,在你的学习中对你进行重点帮扶。
TSM项目是旨在使经销店售后服务运营水平更接近理想状态(当地售后服务最受信赖的经销店),以强化及提高经销店经营能力为目的的改善活动。为促进销售实现改善文化构筑及人才培养,以实现"正确+亲切=信赖”的丰田售后服务理念, TSM项目作为售后服务标准,在全球丰田销售店持续导入,旨在指引销售店 规范售后管理及持续开展改善活动,从而形成核心竞争力,提高顾客满意度及忠诚度,打造丰田粉丝。
您好!感谢您参加本次2021年广汽丰田次新店成交能力提升辅导调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便老师了解你的辅导需求
您好!感谢您参加本次2021年广汽丰田次新店成交能力提升辅导调研活动,
希望您能客观的对销售顾问成交能力进行评价,以便老师了解你的辅导需求
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及是否能通过认证;
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分;
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字;
b、剧本按规定时间及时反馈;
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成;
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视。
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
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特约店各位销售经理您好,很高兴您能在百忙之中填写这份问卷,对该销售顾问进行客观的评价。
人力资源测评不是对学员能力的测评,而是希望能了解学员的培训需求
所以本次问卷不存任何考核性质,不会对特约店及测评人及被测评人产生任何不良影响
请各销售经理客观评价以便我们更准确的了解学员需求。谢谢
恭喜你来到2022年广本中级销售顾问认证培训课堂中,相信通过老师的培训讲解,你应该对整体销售流程有了重新的认识,现请你根据老师所讲授的知识,重新整理优化和改造剧本
此剧本成绩也纳入最终考核成绩,请认真编写!
【请根据自己的岗位类别选择说明会场次】
1.技能大赛营销活动动员会参会对象:总经理/SA经理/SC经理
2.华南1区赛制说明会对象:本区SC/DCC参赛选手
销售顾问:赵先生您好,您现在看到的是我们本田最美的轿车,也是最智慧的轿车,刚才听您说,您对空间和动力也是比较有需求的,那刚好这款车也是比较适合您
客户:嗯,可以介绍一下
销售顾问:那这款真的是为了您量身定制的,不论是在空间还是在动力上面都是碾压同级,两套王牌动力总成,混动版采用的是第三代的IMMD混动积水,2.0L阿特金森循环系统发动机,最大综合功率158千瓦,最大扭矩315牛米,超越了大多数品牌的3.0L自然吸气发动机的一个动力,动力第一,油耗最低,百公里综合油耗仅为4.2L!
客户:嗯,动力方面还是不错的,空间我也是比较满意的。
销售顾问:而且雅阁身上搭载了很多的黑科技,比如安全超感,可以做到眼观六路,耳听八方,超速提醒,变道预警,实时守护者您的安全,更有Honda COMMECT ,可以实现3D导航,在线音乐,支付宝支付等功能,流畅跟手机差不多,更有无线充电功能,轻松的解决了现在人对电子产品的需求,赵先生您可以坐进陈内感受一下,实际操作一下。
客户:嗯,实际操作确实是很方便,不过我也有在看丰田的凯美瑞,那款车型在网上的口碑也是还不错的,号称是世界第一,本田混动一般哦。
销售顾问:赵先生,看来您对车子还是有一定的关注的,丰田凯美瑞确实是一款不错的车型,但是凯美瑞这款车,零整比全民公认的零整比高,性价比不如雅阁,发动机采用的是国内特供的2.5L发动机,加上镍氢电池,电机也是用的低功率版本的,跟其旗下雷凌一样的低功率电机,淘汰的镍氢的电池,多买20多万的混动车结果电机还有电池还跟10多万的一样
客户:但是听说本田混动是一台背着充电宝的车,看来技术不行呀!
销售顾问:是这样的,这个是竞品在诋毁我们,我们在深入了解下,您就不会觉得这样了,在混动上技术主要看电机,我们电机功率达到135KW,扭矩更是达到315N.m,而您说的凯美瑞才88KW,202N,m,在电池上我们更是采用的锂电池,而凯美瑞还是用着老旧笨重的镍氢电池,锂电池比镍氢电池有着体积更小,重量更轻,能量密度大,充放电无记忆的优势,而且在我们发布的第三代IMMD混动技术上丰田多承认我们本田更优秀了
客户:嗯嗯,广本的车子我还是比较相信的,毕竟我也是广本车主
销售顾问:介绍完这么多的静态卖点之后,希望能邀请您试乘试驾一下,亲生的感受车子的一个动力和舒适性
客户:好的,可以呀
销售顾问:您好,欢迎观迎,请问您这边有需要帮助?
客户:您好,我是过来看车的。
销售顾问:您这边怎么称呼?是第一次过来看车?有预约?
客户:嗯,我姓张,第一次过来,想看一下雅阁,或者皓影。
销售顾问:您好,我是泉州广本店销售顾问吕振培,您可以叫我小吕,这是我的名片,很高兴为您服务,是这样的,今天天气比较热,您先稍坐一下,我们店有提供两饮两热,您是需要什么呢?
客户:可乐就好了
销售顾问:好的,方便我坐在您的右手边吗
客户:可以呀,你坐
销售顾问:刚才看您进来走路的气质,和讲话的语气就感觉您应该是做领导或者是自己创业当老板之类的吧
客户:你还真的是很厉害,我自己开了个广告公司。
销售顾问:小的时候老师都在问我们的梦想是做什么,那时候也是年少,想着领导者一个团队做着一些自己喜欢的,今天刚好我的偶像就站在了我的面前。
客户:哈哈,你太会讲了。
销售顾问:不会不会,车子应该是买给自己开的吧,平时代步吗。
客户:嗯,代步是一点,还想着空间够大,舒适一点的,有空的时候可以全家一起去旅行,当然最好配置高些,这样用着也更顺心些
销售顾问:好的,可以呀,那您这边请。
销售顾问:张先生,刚刚看您是开了一辆飞度车过来,您这边有考虑置换?
客户:嗯,有打算考虑换大一点车。
销售顾问:张先生,您这边是有考虑换轿车还是SUV的车型?,预算大概会是什么价位之间的呢
客户:家里人比较多,可能会考虑SUV,或者说舒适一些的毕竟出去玩路途远需要舒适度高的,二十到二十五左右的
销售顾问:好的,刚好雅阁混动的话会比较适合您,混动技术可以享受电车的静音性,还有前双层夹角玻璃,空间比较大,而且后排空间也比较大,后排座椅还可以放倒哦,轿车的舒适感让您和您的家人家用旅游多能有很好驾乘感
客户:哦,那这个多了个电池平常保养会不会比较贵?
销售顾问:不会的,我们这个电池有10年20万公里质保,而且还有含首保总共6次基础保养免费,另外现在我们还有推出终身免费机油保养的服务,很适合您,等下我给您详细介绍下?
客户:嗯,那还不错
销售顾问:张先生,您这边是有考虑要现金呢,还是分期,刚好我们现在厂家也有在做一个免息的政策,相对来说您会比较划算点
客户:都可以,哪个优惠就选哪个吧
销售顾问:好的,那我带您去看一下车子吧,看完实车,我在跟你详细介绍一下
客户:好的
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
恭喜你来到2022年广本中级销售顾问认证培训课堂中,相信通过老师的培训讲解,你应该对整体销售流程有了重新的认识,现请你根据老师所讲授的知识,重新整理优化和改造剧本
此剧本成绩也纳入最终考核成绩,请认真编写!
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
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设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
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b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
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b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
特约店各位销售经理您好,很高兴您能在百忙之中填写这份问卷,对该销售顾问进行客观的评价。
人力资源测评不是对学员能力的测评,而是希望能了解学员的培训需求
所以本次问卷不存任何考核性质,不会对特约店及测评人及被测评人产生任何不良影响
请各销售经理客观评价以便我们更准确的了解学员需求。谢谢
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观填写以下数据,以便老师对您培训后的情况进行了解。
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观填写以下数据,以便老师对您培训后的情况进行了解。
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及是否能通过认证;
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分;
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字;
b、剧本按规定时间及时反馈;
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成;
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视。
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1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
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此剧本成绩也纳入最终考核成绩,请认真编写!
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此剧本成绩纳入最终考核成绩,请认真编写!
您好!感谢您参加本次2021年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
您好!感谢您参加本次2020年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观填写以下数据,以便老师对您有一个初步的了解,在你的学习中对你进行重点帮扶。
TSM项目是旨在使经销店售后服务运营水平更接近理想状态(当地售后服务最受信赖的经销店),以强化及提高经销店经营能力为目的的改善活动。为促进销售实现改善文化构筑及人才培养,以实现"正确+亲切=信赖”的丰田售后服务理念, TSM项目作为售后服务标准,在全球丰田销售店持续导入,旨在指引销售店 规范售后管理及持续开展改善活动,从而形成核心竞争力,提高顾客满意度及忠诚度,打造丰田粉丝。
您好!感谢您参加本次2021年广汽丰田次新店成交能力提升辅导调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便老师了解你的辅导需求
您好!感谢您参加本次2021年广汽丰田次新店成交能力提升辅导调研活动,
希望您能客观的对销售顾问成交能力进行评价,以便老师了解你的辅导需求
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及是否能通过认证;
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分;
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字;
b、剧本按规定时间及时反馈;
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成;
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视。
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
您好!感谢您参加本次2022年广本中级销售顾问认证培训教学调研活动,希望您能客观有效的进行选择并提供宝贵的意见和建议,以便于我们在今后的课程内容设置和授课方式上有所改进。
特约店各位销售经理您好,很高兴您能在百忙之中填写这份问卷,对该销售顾问进行客观的评价。
人力资源测评不是对学员能力的测评,而是希望能了解学员的培训需求
所以本次问卷不存任何考核性质,不会对特约店及测评人及被测评人产生任何不良影响
请各销售经理客观评价以便我们更准确的了解学员需求。谢谢
恭喜你来到2022年广本中级销售顾问认证培训课堂中,相信通过老师的培训讲解,你应该对整体销售流程有了重新的认识,现请你根据老师所讲授的知识,重新整理优化和改造剧本
此剧本成绩也纳入最终考核成绩,请认真编写!
【请根据自己的岗位类别选择说明会场次】
1.技能大赛营销活动动员会参会对象:总经理/SA经理/SC经理
2.华南1区赛制说明会对象:本区SC/DCC参赛选手
销售顾问:赵先生您好,您现在看到的是我们本田最美的轿车,也是最智慧的轿车,刚才听您说,您对空间和动力也是比较有需求的,那刚好这款车也是比较适合您
客户:嗯,可以介绍一下
销售顾问:那这款真的是为了您量身定制的,不论是在空间还是在动力上面都是碾压同级,两套王牌动力总成,混动版采用的是第三代的IMMD混动积水,2.0L阿特金森循环系统发动机,最大综合功率158千瓦,最大扭矩315牛米,超越了大多数品牌的3.0L自然吸气发动机的一个动力,动力第一,油耗最低,百公里综合油耗仅为4.2L!
客户:嗯,动力方面还是不错的,空间我也是比较满意的。
销售顾问:而且雅阁身上搭载了很多的黑科技,比如安全超感,可以做到眼观六路,耳听八方,超速提醒,变道预警,实时守护者您的安全,更有Honda COMMECT ,可以实现3D导航,在线音乐,支付宝支付等功能,流畅跟手机差不多,更有无线充电功能,轻松的解决了现在人对电子产品的需求,赵先生您可以坐进陈内感受一下,实际操作一下。
客户:嗯,实际操作确实是很方便,不过我也有在看丰田的凯美瑞,那款车型在网上的口碑也是还不错的,号称是世界第一,本田混动一般哦。
销售顾问:赵先生,看来您对车子还是有一定的关注的,丰田凯美瑞确实是一款不错的车型,但是凯美瑞这款车,零整比全民公认的零整比高,性价比不如雅阁,发动机采用的是国内特供的2.5L发动机,加上镍氢电池,电机也是用的低功率版本的,跟其旗下雷凌一样的低功率电机,淘汰的镍氢的电池,多买20多万的混动车结果电机还有电池还跟10多万的一样
客户:但是听说本田混动是一台背着充电宝的车,看来技术不行呀!
销售顾问:是这样的,这个是竞品在诋毁我们,我们在深入了解下,您就不会觉得这样了,在混动上技术主要看电机,我们电机功率达到135KW,扭矩更是达到315N.m,而您说的凯美瑞才88KW,202N,m,在电池上我们更是采用的锂电池,而凯美瑞还是用着老旧笨重的镍氢电池,锂电池比镍氢电池有着体积更小,重量更轻,能量密度大,充放电无记忆的优势,而且在我们发布的第三代IMMD混动技术上丰田多承认我们本田更优秀了
客户:嗯嗯,广本的车子我还是比较相信的,毕竟我也是广本车主
销售顾问:介绍完这么多的静态卖点之后,希望能邀请您试乘试驾一下,亲生的感受车子的一个动力和舒适性
客户:好的,可以呀
销售顾问:您好,欢迎观迎,请问您这边有需要帮助?
客户:您好,我是过来看车的。
销售顾问:您这边怎么称呼?是第一次过来看车?有预约?
客户:嗯,我姓张,第一次过来,想看一下雅阁,或者皓影。
销售顾问:您好,我是泉州广本店销售顾问吕振培,您可以叫我小吕,这是我的名片,很高兴为您服务,是这样的,今天天气比较热,您先稍坐一下,我们店有提供两饮两热,您是需要什么呢?
客户:可乐就好了
销售顾问:好的,方便我坐在您的右手边吗
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销售顾问:刚才看您进来走路的气质,和讲话的语气就感觉您应该是做领导或者是自己创业当老板之类的吧
客户:你还真的是很厉害,我自己开了个广告公司。
销售顾问:小的时候老师都在问我们的梦想是做什么,那时候也是年少,想着领导者一个团队做着一些自己喜欢的,今天刚好我的偶像就站在了我的面前。
客户:哈哈,你太会讲了。
销售顾问:不会不会,车子应该是买给自己开的吧,平时代步吗。
客户:嗯,代步是一点,还想着空间够大,舒适一点的,有空的时候可以全家一起去旅行,当然最好配置高些,这样用着也更顺心些
销售顾问:好的,可以呀,那您这边请。
销售顾问:张先生,刚刚看您是开了一辆飞度车过来,您这边有考虑置换?
客户:嗯,有打算考虑换大一点车。
销售顾问:张先生,您这边是有考虑换轿车还是SUV的车型?,预算大概会是什么价位之间的呢
客户:家里人比较多,可能会考虑SUV,或者说舒适一些的毕竟出去玩路途远需要舒适度高的,二十到二十五左右的
销售顾问:好的,刚好雅阁混动的话会比较适合您,混动技术可以享受电车的静音性,还有前双层夹角玻璃,空间比较大,而且后排空间也比较大,后排座椅还可以放倒哦,轿车的舒适感让您和您的家人家用旅游多能有很好驾乘感
客户:哦,那这个多了个电池平常保养会不会比较贵?
销售顾问:不会的,我们这个电池有10年20万公里质保,而且还有含首保总共6次基础保养免费,另外现在我们还有推出终身免费机油保养的服务,很适合您,等下我给您详细介绍下?
客户:嗯,那还不错
销售顾问:张先生,您这边是有考虑要现金呢,还是分期,刚好我们现在厂家也有在做一个免息的政策,相对来说您会比较划算点
客户:都可以,哪个优惠就选哪个吧
销售顾问:好的,那我带您去看一下车子吧,看完实车,我在跟你详细介绍一下
客户:好的
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
恭喜你来到2022年广本中级销售顾问认证培训课堂中,相信通过老师的培训讲解,你应该对整体销售流程有了重新的认识,现请你根据老师所讲授的知识,重新整理优化和改造剧本
此剧本成绩也纳入最终考核成绩,请认真编写!
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
恭喜你来到2022年广本中级销售顾问认证培训课堂中,相信通过老师的培训讲解,你应该对整体销售流程有了重新的认识,现请你根据老师所讲授的知识,重新整理优化和改造剧本
此剧本成绩也纳入最终考核成绩,请认真编写!
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
剧本填写要求:
1、参训人员需根据剧本设计大纲要求,选择编写对应剧本——
设计要求:根据提供的客户背景将顾客促进与静态介绍环节合并成一个剧本进行撰写。
请销售经理或店内讲师负责监督完成,保证剧本质量管理,剧本质量直接影响参训考核分数,涉及最终认证通过与否。
2、剧本编写单项考核分数为100分,提交后由老师进行评分。。
a、剧本编写内容演练时长大于5分钟,小于10分钟,字数不低于1300字
b、剧本按规定时间及时反馈
c、剧本内容编写,需结合剧本设计大纲中剧本编写要求和评分点完成
提交质量差的剧本会被要求重写,对于不提交或要求重写后再不合格的,将直接失去参训资格并不能结业!请各特约店务必引起重视
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